社区运营是一个非常漫长的过程,需要长时间认真的经营,才能留住用户,让用户更加活跃;一个能激起大家讨论欲望的话题也是让用户活跃的关键
话题通常有着较高的自由度,可以是热点,可以是琐事,可以是感想。这保证了较高的信息流通性和用户活跃度,常常被用来打破圈子之间的信息封闭。通过一个个话题,我们可以高效的获取大量同类型内容。
发微博时选择话题用到“#”号。在微博中, #文本文本# 表示话题。比如输入:我很#开心#。然后发送,就会发现#开心#变成了一个超链接按钮。点击这个链接,就会进入关于“开心”的话题,看到所有包含#开心#的微博,极大的方便了用户查找同类或同话题微博。对平台而言,也是构建内容推荐系统的一部分。话题有着类似内容标签的作用。
不同的产品对话题这个功能有不同的设计。
在短说社区,前后台均可以发布话题。前台发布需要审核,管理后台发布默认审核通过。
发布话题前要先添加话题分类,主要是用来将话题进行归类,方便前台用户查看。
进入话题列表后,可以编辑话题,审核话题、删除话题以及查看关联该话题的帖子。也可对该话题进行热门推荐让其在前台优先显示。编辑话题时,可以输入seo相关信息。
前台增加了话题频道作为一级入口。可在具体的话题下发布动态,如果还未关注该话题,在该话题下发布动态后,默认关注该话题。用户可在前台用#话题名称# 发布话题,发布后管理后台进行审核。
案例:蘑菇云游
应用场景:
蘑菇云游是一款免费的云游戏平台,基于云计算能力为成千上万用户带来云电脑服务,手机秒变随身网咖,海量游戏即点即玩,免下载免安装,随时随地畅玩电脑游戏,给用户带来精美的画面,流畅的云游戏体验,目前已覆盖手机、电视、PC等智能终端。
功能模块:认证、马甲、短视频、资讯、话题等
涉及终端:H5、PC、APP
话题对社区运营起到多少作用还是要看社区运营人员如何进行话题运营,产生、分发、传播一整个流程采用不同的做法将会导致最后产生的效果和价值都会有所不同。
话题的本质是UGC,其产品价值就是通过UGC数量、质量以及互动量的提升,进而带动用户的粘性和留存。它的目的在于为用户UGC铺陈必要的场景,降低用户的思考成本,让用户有话可说,同时也让UGC更聚焦,更符合产品内容定位。