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短说社区:从用户心理出发设计邀请有礼功能

2022-01-25 15:35

短说社区:从用户心理出发设计邀请有礼功能

目前,C端红利逐渐见顶,各个企业的获客成本逐渐升高,邀请有礼是一种相对成本较低、高可靠性的营销获客手段,逐渐成为拉新的重要工具之一,如何设计邀请有礼功能?首先要清楚用户邀请好友的动力

1)内因驱动:分为两种,其一为忠诚用户的“良心推荐”,他们真心的觉得产品很好或有用,愿意主动邀请好友;其二为“虚荣心”驱动分享,你来不来用这个产品不重要,我要表达“我逼格很高”。

2)外因驱动:邀请好友后会获得某种奖励,大概分为两种场景:其一为邀请好友后可在产品中继续完成某项“任务”,比如直播答题中邀请好友可获得复活码从而继续完成答题;其二为邀请好友后可获得物质奖励,比如摩拜邀请好友得骑车券、趣头条邀请好友可获得现金奖励等。

内因驱动邀请分享是产品自然增长的一部分,发生频率低。大多数产品的邀请依赖于“物质奖励”。因此“趋利心理”是“推荐邀请”功能的底层设计逻辑。

短说社区:从用户心理出发设计邀请有礼功能在短说社区中,用户邀请好友可获得积分,并且这种积分奖励是阶梯式提高的。短说社区邀请好友有邀请码和邀请海报两种方式。

给被邀请人发送对应的邀请码或邀请海报,以邀请码为例复制邀请码,发送给被邀请人

被邀请人注册,注册时填写邀请码,输入邀请码之后,用户就知道是谁邀请的他。

通过流程注册成功之后,邀请者就可以在邀请记录里查看到被邀请人了。另外也可以在积分日志里找到对应的邀请奖励。

管理员可以在后台设置邀请奖励。邀请奖励可以设置梯度奖励,奖励人数越多,获得积分越高。用户在邀请页面可以看到奖励方案和已经邀请成功的人数。

短说社区:从用户心理出发设计邀请有礼功能

短说社区内置四种积分,还可以自定义积分,不同的积分有不同的用途。邀请奖励的积分可以根据实际需求选择。比如:自定义一种邀请奖励积分,在积分商城中设置一个邀请兑换礼品,用邀请奖励积分兑换,用户通过邀请好友获得这种积分,有了足够的积分就可以去兑换礼品。

邀请有礼作为拉新的重要工具之一,对其建立完整的产品架构的必要性是不言而喻的。

由于营销玩法种类繁多,因此前期的深度调研是至关重要的。只有全面的了解用户需求,从用户心理出发,掌握用户心智,才能设计出扩展性高的产品架构,从而能够为运营团队提供高效的获客工具。



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