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2019-12-16【官方通告】OSX整合运营系统1.2.0更新发布
2019-11-25短说社区论坛系统免费版功能清单公布及官方分析解说
短说社区论坛系统免费版作为一个过渡型版本，其存在的意义是让更多的客户能够熟悉并使用短说产品，能与众多社区站长交流学习。
为了避免与商业版产生冲突，目前我们计划在免费版做如下限制：
1.网站底部会保留由OSX提供技术支持；
2.购买扩展插件需要额外支付20%的技术服务费；
3.需要在想天社区“OSX免费版”版块获得技术支持；
4.由于更新成本的控制，我们免费版的更新频率会比商业版慢一些；
5.和商业版一样，源码暂时是不公开的（不影响您的运营）；
即使如此，您依然可以在不花费任何费用的情况下，获得我们的产品和服务：
1.独立自由的数据所有权。没有任何人干预你的运营。不像在一些平台上那么束手束脚，而且也无法拿到终端用户数据。
2.与商业客户一样，购买和使用扩展插件，只需要额外支付技术服务费即可。
3.获得OSX的产品支援，定期更新和升级你的系统。
4.反馈产品意见，与其他使用者一起完善产品，建设产品社区。
此外，想天销售部与市场部联合制定了免费版的功能清单，现公布给广大用户。针对这个清单，在这里给大家做一些分析。
商业版基础部分：
①从商业版基础的这个范围来看，免费版与商业版一样，可以商用，这个是比较大的一个优势。市面上绝大部分开源免费产品都是限制商用的，这个大家可以仔细去研读一下，基本上都会有这么一个条款，这个条款的意思是，如果你赚钱了，随时都有可能被厂家要求支付授权费用并赔偿非法使用的侵权费用。
②第二个关注点是版权申明是否可以更改。这块与商业版对比，版权是需要保留的。对比于市面上的saas产品，绝大多数是要求保留的，很多saas产品会将这个是否保留作为一个付费项目，称之为品牌服务。对厂家来说，保留版权申明意味着能否有宣传作用，能否帮助其获客。
③终端的选择，商业版是允许2选1，除了h5端以外还可以选择小程序端。不过目前小程序端还在调试（因为小程序的布局比较特殊，需要调整，且支付环境不友好）。
④最后就是两个任务获得的功能，找好友与排行榜，这两块功能，一个承担着建立更多的关系链的职责，一个是常见的榜单激励形式。对社区的建设都起到一定的作用。这边暂时设置成任务获得，意思就是您需要完成官方设定的任务之后，方可解锁这两个功能。具体的任务形式目前还没有完全确定。但是可以很明确的是，在想天社区的活跃度是很大的参考因素。
必备增值：
必备增值这块，目前商业版与免费版没有太大的区别，商业版我们会无条件赠送一些短信。而免费版开通送10条测试短信，认证赠送100条短信。100条可以满足小微规模的社区上线前的测试。后面可以再单独购买。
商业扩展：
商业扩展这方面，我们准备了大量的扩展，且随着版本的迭代升级，还会不断加入。这里需要明确几个点。一般小微厂商提供的软件产品，会承诺永久免费升级+全功能。试问如果厂家在不断更新迭代功能的时候，只能依靠获新客来获利，其更新迭代的动力定然是不足的。所以看似划算的永久免费功能扩展更新，转眼就成了空头支票。所以损失未来盈利的可能性，短期看来是有利于客户的，实际是对客户的损伤。所以短说采用的是扩展收费模式。主要是为了保证长期的功能新增。
①．商业版包含4个限时赠送的功能，认证、积分商城、私信和横版短视频。
认证作为用户忠实度提升的重要工具，也是获得用户信息的有效渠道，同时也能改变用户的言论权重，是重要的运营功能。
积分商城作为积分体系的重要消费渠道，在社区中扮演的角色是消耗积分，去泡沫，维持社区经济体系的健康运转，让积分激励长期有效。甚至有专门做积分商城，做到上市的企业，其重要性不言而喻。
私信作为站内沟通的重要形式，有利有弊，过强的聊天功能会对内容的生产起到一定的副作用。同时如果是产品客户社区，要谨防竞争对手挖墙脚。私信要进行监管，及时发现捣乱的，发广告的，并予以处理。
横版短视频是5G到来之后的重要内容载体，随着底层设施的发展，目前视频已经越来越重要，其展现形式多样有趣，消费内容也比较轻松，是竞争用户使用时长的有利工具。
②．商业版扩展购买无须额外的技术服务费。
③．商业版可以享受套餐购买优惠，省钱省事又省心。
增值扩展：
增值扩展是我们针对一些高阶社区，比较大规模的社区提供的一些高级功能。当社区运营到一定阶段后，要实现更高的提升，需要在运营能力上进行提升。所以我们增加了增值扩展部分。这个部分是选购的，根据自身行业可做选择。目前免费版也是加收20%服务费。
服务类：
重点说明一下服务这一块。目前短说商业版我们均会在购买后，拉及时沟通的群，包括不限于微信群、QQ群和钉钉群。同时我们将想天参与人员分为工作组和观察组。工作组包含了技术支持、客户经理和想天独家的运营支持（友商目前都没有），观察组包括了各部门的负责人，公司的管理人员。我们会在群内收集客户的使用反馈，优先进行处理。
另外就是独家的一个上线运营支持服务。目前我们是业内唯一一家会从运营的角度去关注客户上线的。针对消费满1万元的客户，我们提供免费的上线运营支持服务。这是一个特殊的服务。与普通的技术支持不同的是，技术支持是技术人员服务的，而运营支持是产品经理及其团队进行服务的。
我们会与客户预约上线时间，在上线前，为客户提供运营指导和相关的素材要求整理，需要设置的一些有关运营的选项，跟踪上线期间的数据指标，同时在上线过程中，安排产品团队保驾护航，发现并处理上线过程中遇到的问题。这个是短说产品团队在重点打造的星级服务内容。
免费版目前只能通过社区获得支持，这个支持相对于上面的支持来说，力度是要差很多的。所以作为商业项目，建议大家还是要上商业版。社区运营是一件难事，没有系统的团队支撑，可以说是举步维艰。
☆关于运营素材包，因为每个网站上线都需要准备一些针对自己网站风格的素材包，所以我们这边推出了素材包服务，这项服务主要针对一些资深团队资源支持不是很到位，但是资金相对充裕的客户。可以选择性购买。我们会完成线上材料的填充。
当然免费版有其自身定位，适合研究学习，从0开始学运营，推荐使用免费版。
哪里可以看到演示？
扫码进入短说运营站，在线体验
您可以体验本站的全部功能，免费版功能会少于本站。商业版功能会多于本站（因为本站点运营使用，并不会全部开启功能）。
如果您需要更多的功能体验，想要了解商业版的，可以联系下方客户经理索要体验站：
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